Les présentes conditions générales de vente s’appliquent pour le client final (ou internaute) passant commande sur le site www.boutique.lineasun.fr géré par la SARL THALASSUN – LINEA SUN au capital de 15245 € dont le siège social est situé Rond Point la Pardieu 63000 Clermont-Ferrand, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de Clermont-Ferrand sous le numéro 422 595 413 00010 (N° TVA CEE FR : 34 422 595 413).

Le client final (ou internaute) est exclusivement un particulier et déclare acheter les produits à des fins personnelles. Il ne peut être en aucun cas une société, une entreprise ou une toute autre entité agissant à des fins commerciales, industrielles, artisanales ou libérales. Ainsi, dans ce cadre précis, la SARL THALASSUN se réserve le droit de refuser une commande.

Les internautes sont conviés à nous contacter par téléphone au 04 73 444 333 pour toute question relative au site ou aux produits.

Article 1 - Objet

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site www.boutique.lineasun.fr gérées par la société SARL THALASSUN sis Rond Point La Pardieu à Clermont Ferrand et permettent d’informer le client final sur les caractéristiques des produits commercialisés sur ce site.

En passant commande sur le site www.boutique.lineasun.frle client final reconnaît avoir pris pleinement connaissance de ces Conditions Générales de Vente et en accepte l’intégralité du contenu.

Les produits vendus sont des produits de cosmétique et de parfumerie ainsi que des produits et accessoires de beauté.

Article 2 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la SARL THALASSUN.

Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays.

Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

La SARL THALASSUN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de la société SARL THALASSUN jusqu'au paiement complet du prix.

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.

Les frais de port sont à la charge de l’acheteur et sont clairement indiqués lors de la commande. Ces frais de port sont calculés en fonction du poids et du volume de la commande.

Article 3 - Commandes

Vous pouvez passer commande :

Sur Internet : www.boutique.lineasun.fr

Par téléphone au 04 73 444 333 du lundi au vendredi de 9h à 19h30 non stop et le samedi de 9h à 17h.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

La société SARL THALASSUN se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue. 

Ainsi, les offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 - Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet www.boutique.lineasun.fr suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.

Article 5 - Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.

 Paiement par carte bancaire :

Le paiement pourra s’effectuer par carte bancaire via un paiement sécurisé dont les données sont cryptées par les services de Systempay de La Banque Populaire. Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé "SYSTEMPAY" qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. 

Le site internet www.boutique.lineasun.fr bénéficie des services du 3D secure, "Verified by Visa", "Mastercard Securecode".  Il s'agit d'un protocole interbancaire permettant d'offrir un niveau de sécurité supplémentaire pour les transactions e-commerce réalisées en ligne. Il consiste à demander à l'internaute, en plus de son numéro de carte bancaire et du cryptogramme visuel, une information / authentification supplémentaire qui permet à priori de s'assurer que la personne qui est en train de réaliser la transaction est le véritable porteur de la carte bancaire. Le type d'authentification étant différent d'une banque à l'autre (identifiant, code envoyé par SMS, etc), merci de vous rapprocher de votre banque pour connaitre le mode d'authentification associé à votre carte bancaire.

 Paiement par chèque :

Le paiement par chèque bancaire est possible que s’il s’agit d’un chèque d’une banque domiciliée en France. La commande sera validée à réception et encaissement du chèque. Les disponibilités et délais de livraison seront à recalculer sur la base de cette date. Le chèque bancaire doit être joint au bon de commande, libellé et envoyé à :

SARL THALASSUN

Rond Point La Pardieu

63 000 Clermont-Ferrand

Article 6 - Rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la consommation, l’ouverture des produits de beauté (produits cosmétiques et de maquillage) rendant ces produits impropres à toute commercialisation ultérieure, le Client ne dispose d’aucun droit de rétractation et tout produit cosmétique qui aura été ouvert, abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été descellé, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé, et ce pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

Sous réserve des exceptions définies dans l’article L.121-21-8 du Code de la consommation et notamment celle rappelée à l’alinéa précédent, le client dispose, conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice) accompagnés du numéro de leurs commandes. Dans ce cadre, la responsabilité du client est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les retours colis ne sont pas acceptés en port dû.

Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la SARL THALASSUN procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Article 7- Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site www.boutique.lineasun.fr et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.

En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.

En outre, le site Internet www.boutique.lineasun.fr n'a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent la SARL THALASSUN se réserve le droit de refuser les commandes de plus de 5 articles identiques.

Article 8 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

Les articles achetés sur le site www.boutique.lineasun.fr sont livrables uniquement dans la zone EUROPE.

Les livraisons sont effectuées par la poste en «colissimo suivi ». Vous pouvez suivre la progression de votre colis colissimo sur le site de la Poste : www.coliposte.net.

Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n'est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le système informatique (flashage) de La Poste faisant foi.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et correspondent aux délais moyens de traitement et de livraison pour les articles à destination de la France métropolitaine.

A noter que les délais de livraison sont susceptibles d’être modifiés en fonction de la disponibilité des articles, en cas de rupture de stock ou d'un retard inhabituel, la SARL THALASSUN s'engage à avertir l'acheteur par e-mail.

La SARL THALASSUN se réserve la possibilité de fractionner les livraisons, les frais de port n'étant facturés qu'une seule fois.

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation.

En cas de livraisons par un transporteur, la SARL THALASSUN ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

Article 9 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la SARL THALASSUN ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Par ailleurs, la SARL THALASSUN ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

Enfin la responsabilité de la SARL THALASSUN ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Article 10 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

Article 11 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.boutique.lineasun.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société la SARL THALASSUN. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la SARL THALASSUN.

Article 12 - Données personnelles

La SARL THALASSUN. se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

Article 13 - Archivage Preuve

La SARL THALASSUN archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de la SARL THALASSUN seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

La mise à jour de ces Conditions Générales de Vente a été faite en date du 10/09/2015.